Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice – Quereinstieg möglich
Vollzeit | unbefristet | Einstieg ab 2026-11-01 in Stuttgart Theo | Kunden- und Patientenservice
- Stuttgart
- 01.11.2026
- Vollzeit
- unbefristet
Auf Sie warten spannende Aufgaben:
- Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdemanagement
- Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden sowie allgemeine Bürotätigkeiten
- Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
- Ansprechpartner für Fragen rund um die Rezeptabrechnung und die Monatsabrechnung
- 1-Level-Support für unsere Softwareprodukte
Damit begeistern Sie uns:
- Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
- Sehr gute Kenntnisse bzw. ausgeprägte Affinität im Umgang mit Softwareanwendungen
- Ihre ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift zeichnen Sie besonders aus
- Freundliches Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
- Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office runden Ihr Profil ab
Darauf können Sie sich freuen:
- 30 Tage Urlaub (plus Weihnachten und Silvester frei)
- Aus- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Jobrad
- Mitarbeiterevents
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office
Klingt gut?
Die Dr. Güldener Gruppe ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten im deutschen Gesundheitsmarkt mit umfangreichen Services und intelligenten digitalen Lösungen. Rund 35.000 Kund:innen – von Zahnärzt:innen bis zu Physiotherapeut:innen – vertrauen auf unsere Expertise. Für sie wickeln wir jedes Jahr rd. 13 Mrd. Euro sicher und zuverlässig ab. Basis unseres langjährigen Erfolgs ist dabei unser Mindset, welches zwischen Wandel und Tradition keinen Widerspruch sieht. Wir fühlen uns als 70 Jahre junges Start-up. Das liegt daran, dass wir uns immer schon am Puls der Zeit weiterentwickeln, flache Hierarchien pflegen und bis heute innovative Maßstäbe in der Branche setzen. Die Unternehmen der Firmengruppe sind zugelassene Factoringinstitute und unterliegen der deutschen Finanzaufsicht.
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Personalreferentin
Tel: +49 711 99373-1305
