Sachbearbeiter Kunden-/Patientenservice (m/w/d)

  • Stuttgart
  • 01.10.2026
  • Vollzeit
  • unbefristet

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Eine Gruppe von Personen sitzt an einem Tisch und arbeitet zusammen. Auf dem Tisch liegen ein Laptop und verschiedene Unterlagen. Im Hintergrund sind Pflanzen und eine Pinnwand zu sehen.

Auf Sie warten spannende Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung und Bearbeitung allgemeiner Kunden- und Patientenanfragen
  • Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz per Post, Fax und E-Mail
  • Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
  • Bearbeitung und Klärung individueller Kundenanliegen

Damit begeistern Sie uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits- oder kaufmännischen Bereich (idealerweise MFA, PTA, PKA oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung im Gesundheits-/ Versicherungswesen)
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im telefonischen Kunden-/Patientenservice oder und schriftlicher Korrespondenz
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Sichere selbstständige Durchführung von Schriftverkehr
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Darauf können Sie sich freuen:

  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Jobrad
  • Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Corporate Benefits
  • Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.


Die Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Für Apotheken und Ärzte ist das AÄA als Partner für die Abrechnung von Rezepten und die Privatliquidation aktiv. Seit 70 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten mit einem umfassenden Angebot Sicherheit und Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs. 


Gegenseitiger Respekt und Toleranz sind Teil unserer Unternehmenskultur.  Wir heißen Bewerbungen aller Menschen herzlich willkommen und freuen uns über das Interesse ein Teil der Dr. Güldener Gruppe zu werden! Dabei unterscheiden wir nicht nach ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, religiöser Anschauung und sexueller Identität. Bei der Dr. Güldener Gruppe sehen wir Diversität als Bereicherung und fördern Chancengleichheit.
Frau Nadine Schweiker-Mijackovic
Nadine Schweiker-Mijackovic
Personalreferentin
Tel: +49 711 99373-1302